CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN CỦA FOXY

Chính sách vận chuyển

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện ,an tâm cho khách hàng. Shop FOXY áp dụng chính sách, vận chuyển rõ ràng, minh bạch đối với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc. Chúng tôi luôn nỗ lực xử lý, và giao hàng nhanh chóng ,để sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất.

1. Phạm vi giao hàng

FOXY hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:

• Nội thành TP. Hồ Chí Minh
• Các tỉnh, thành phố khác trên toàn quốc

2. Thời gian xử lý đơn hàng

• Đơn hàng được xác nhận và xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt hàng thành công.
• Với các đơn phát sinh vào ngày lễ, Tết hoặc thời gian cao điểm, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn và shop sẽ chủ động thông báo.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

• Nội thành TP. Hồ Chí Minh: 1 – 2 ngày làm việc
• Các tỉnh/thành khác: 2 – 5 ngày làm việc

(Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào đơn vị vận chuyển hoặc điều kiện khách quan như thời tiết, lễ Tết,…)

4. Phí vận chuyển

• Phí vận chuyển được tính theo khu vực nhận hàng và trọng lượng đơn hàng.
• Mức phí cụ thể sẽ được shop thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi xác nhận gửi hàng.
• Các chương trình ưu đãi hoặc miễn phí vận chuyển (nếu có) sẽ được cập nhật trên các kênh chính thức của FOXY.

5. Trách nhiệm khi giao hàng

• FOXY cam kết đóng gói sản phẩm cẩn thận trước khi giao cho đơn vị vận chuyển.
• Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa khi nhận. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, móp méo hoặc giao sai, vui lòng liên hệ ngay với shop để được hỗ trợ.
• Trong trường hợp giao hàng chậm do đơn vị vận chuyển, FOXY sẽ hỗ trợ khách hàng làm việc với bên giao hàng để đảm bảo quyền lợi tốt nhất.

6. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Mọi thắc mắc liên quan đến vận chuyển, tình trạng đơn hàng hoặc thời gian giao nhận, khách hàng có thể liên hệ với shop qua các kênh sau:

• Số điện thoại: 0337 158 028
• Email: ngoctuyetcutenhat00@gmail.com
• Instagram: foxysto_re

Địa chỉ chi nhánh chính:
1/40, Phường 6, đường Nguyễn Văn Dung, quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh.

FOXY luôn sẵn sàng hỗ trợ và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình mua sắm, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng lâu dài. 💛